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财·发现:相亲网站的套 你付了钱也躲不开的坑(全文

2017-10-15 11:03

  红娘真的靠谱吗?交了高昂的会员费就一定能找到合适的对象吗?你约见的那个TA真的是未婚吗?

  如果你相信了相亲网站的广告和承诺,可能等待你的就是一堆付了钱也躲不开的坑。

  据中国电子商务研究中心企业库数据显示,目前市场上婚恋交友平台众多,比较大的有世纪佳缘、珍爱网、百合网等十多家。其中最大的平台世纪佳缘官网显示,目前已有1.7亿注册会员。但这些会员身份有多少是真实的,很难甄别。

  “除了一些基本信息,比如身高、学历等会造假,有些婚姻信息也是假的。”合肥市民蓝蓝在2016年11月花费一万余元购买了百合网一年的高端会员,没想到却掉入坑中。

  蓝蓝说,红娘曾介绍一名男生说身高一米七,见面后发现只有一米六。还有一次对方信息写着未婚,实际上不仅已婚,还有个孩子。“幸亏发现早,否则后果不堪设想。”

  由于平台对会员身份疏于审核,一些婚恋网站甚至成为一些已婚人士的“交友”新渠道。

  以一名女性记者体验为例,虽然已婚已育,但仍能以“未婚男士,1990年出生,居住地江苏苏州,硕士学位、月薪1至2万”的身份纪佳缘、百合网、珍爱网顺利过关。整个注册过程中,只需要一个手机号码反馈验证码验证。

  由于婚恋市场上男女比例失衡等原因——据线下某门店介绍,男女比例为3:7——在一些灰色地带,“婚托”或“类婚托”现象依然存在。

  南京市民赵先生年近40岁,两年前离婚,孩子归前妻。他向记者讲述了自己最近的令人哭笑不得的经历:

  因为与前妻没有复合可能,所以他注册了一家知名相亲网站的账号。注册后不久,他就接到了线下门店销售人员的电话,说他条件优质,可以为他多介绍女朋友。“他们见到我之后,每周给我介绍2到3个女生,非常频繁。”然而令他诧异的是,与他是免费注册不同,这些女生却都是线下门店的付费会员,大概收费12000元/每年,按合同每月给介绍一个对象,时间为一年。

  赵先生告诉记者,这些女会员并不符合他资料中填写的择偶要求。那为啥还要介绍给他?赵先生分析说,“我是网上免费注册的,每周要见2到3个人,女会员一个月只见一个人,虽然红娘没有明说,但我感觉自己有点像 婚托 了!”

  记者询问:“如果付费成为会员后,亲朋好友又给介绍成功了,那可不可以退费?”

  世纪佳缘线下门店的工作人员表示:“费用是不能退的,但可转成其它的婚姻咨询费。”

  商场购物没有拆封还可退货,为什么婚恋市场不能退费呢?当记者表示不理解时,工作人员表示,其实在一开始的咨询、配对时,红娘就已经在提供服务了,而且配对的服务对后续的成功率是很关键的,但那个时候并没有收费。所以签合同交钱后,即便是自己找到对象了,费用也不能退。

  那么这笔钱不就浪费了?该工作人员表示,其实成为VIP会员可享受多项服务,虽然不需要介绍对象了,费用还可以用于恋爱指导,甚至可由懂心理的老师帮忙处理家庭纠纷、婆媳关系等。“有指导太重要了,绝对有利于家庭幸福。”

  当记者在线验时问及,“如果我填的全部是真实的个人信息,被平台泄露了怎么办?”线下门店均表示肯定会保密。

  然而,来自江苏省消保委的投诉显示:2017年1月,一名南京消费者与某婚介服务公司签订介绍对象的合同,付出10000元后,商家将其个人信息泄露出去,导致消费者常接到其他婚介公司的电话。

  另有消费者投诉,在苏州一家婚介服务部,不光其信息被无故泄露,照片未经同意被贴到公司的网站上,而且服务周期还没到就终止合同,服务的周期和服务次数也不合,实际服务的需求与消费者的申请相。

  江苏省消保委投诉部主任张昊舒介绍,有些婚介平台在履行合同过程中确实存在问题,比如说提供多少次见面机会,但往往最后和宣传的有出入。所谓“高级知识”,“外貌好气质佳”,见面发现也一般。但如果消费者提出进一步要求,则要加码加钱。

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